Atualizado em 13 de outubro de 2026
O Clube Casarão é o programa de fidelidade do Empório Casarão (EMPORIO CASARAO PIRACAIA LTDA, CNPJ 65.501.697/0001-20). O Empório é o controlador dos seus dados pessoais, ou seja, quem decide como eles são usados.
Loja: Praça Nossa Senhora do Rosário, 111, Centro, Piracaia/SP, CEP 12970-073. Endereço cadastral (CNPJ): Rua Jan Antonin Bata, 11, Piracaia/SP, CEP 12970-027.
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail emporiocasarao.piracaia@gmail.com, pelo telefone e WhatsApp (11) 99219-5337 ou pessoalmente na loja.
Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, celular e senha (a senha é guardada de forma criptografada; nem a equipe do Empório consegue vê-la).
Dados das suas compras: fotos ou PDFs das notas fiscais que você envia, data, valor e os 6 últimos números da chave de acesso de cada nota. A nota fiscal pode conter outras informações impressas, como os produtos comprados.
Dados do clube: saldo de cashback, histórico de créditos e resgates (com data, valor e o funcionário que atendeu) e a situação de cada nota enviada.
Dados do aparelho: um identificador para envio de notificações, o sistema do celular (Android ou iOS) e registros técnicos de acesso, como data e hora de login.
Criar e manter sua conta e identificar você pelo CPF no app e no caixa da loja.
Conferir as notas fiscais enviadas, calcular e creditar o cashback e registrar os resgates.
Evitar fraudes, como a mesma nota enviada mais de uma vez ou o uso indevido do saldo de outra pessoa.
Enviar avisos do clube: cashback aprovado e novas promoções. Você escolhe quais quer receber.
Gerar relatórios internos do programa (por exemplo, quantos clientes novos tivemos no mês) e cumprir obrigações legais.
Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados pessoais com ninguém.
Execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD): para cadastro, cashback e resgates, que são o próprio serviço do clube que você aceitou ao se cadastrar.
Consentimento (art. 7º, I): para notificações de promoções. Você pode retirar a qualquer momento em Perfil > Notificações.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenir fraudes e melhorar o programa, sempre respeitando seus direitos.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir que algum dado seja guardado.
Seus dados só são acessados pela equipe do Empório, e cada pessoa só vê o necessário para atender você. Para o app funcionar, usamos empresas que tratam dados em nosso nome (operadores), sob contrato e com medidas de segurança:
Supabase: banco de dados, login e armazenamento das fotos das notas, com servidores em São Paulo (Brasil).
Vercel: hospedagem do painel usado pela equipe da loja.
Expo, Google e Apple: entrega das notificações no seu celular.
Serviço de e-mail transacional: envio de mensagens como confirmação de cadastro e recuperação de senha.
Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com empresas que oferecem garantias adequadas de proteção.
Também podemos fornecer dados quando houver ordem judicial ou exigência de autoridade competente.
Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta, apagamos seu cadastro, notas fiscais, fotos e histórico de cashback do sistema na hora.
Cópias de segurança (backups) podem manter esses dados por até 30 dias, até serem substituídas. Dados que a lei obrigue a guardar ficam pelo prazo legal.
Saldo de cashback não utilizado é perdido quando a conta é excluída.
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, controle de acesso por perfil (cliente, funcionário e administrador) e regras no banco de dados que impedem um cliente de ver os dados de outro. As fotos das notas ficam em armazenamento privado e só são exibidas à equipe por links temporários.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; retirar o consentimento; e excluir sua conta.
Nome e celular você mesmo altera em Perfil > Dados pessoais. Para excluir a conta, use Perfil > Privacidade e consentimento > Excluir minha conta. Para os demais pedidos, escreva para emporiocasarao.piracaia@gmail.com ou chame no WhatsApp (11) 99219-5337. Respondemos em até 15 dias.
Se achar que seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O Clube Casarão é destinado a maiores de 18 anos. Não cadastramos conscientemente menores de idade.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no clube ou na lei. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo app. A data da última atualização fica sempre no topo do texto.